Política de Privacidade

Última atualização: 13 de setembro de 2026

Esta política explica como o OperaFit coleta, usa, armazena e protege dados pessoais de donos de estúdio, instrutores e alunos que utilizam nosso sistema de gestão, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dependendo de como você usa o OperaFit, podemos coletar:

• Dados de cadastro do estúdio: nome do estúdio, nome do responsável, e-mail, WhatsApp e senha de acesso.
• Dados operacionais: turmas, instrutores, planos, agenda e informações financeiras do estúdio dentro do sistema.
• Dados de alunos cadastrados pelo estúdio no sistema: nome, contato, histórico de aulas e, quando aplicável, anamnese e prontuário.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago — o OperaFit não armazena números de cartão de crédito.
• Cookies: usados no site para lembrar preferências, conforme aviso exibido no primeiro acesso.

2. Para que usamos esses dados

• Fornecer, operar e dar suporte ao sistema OperaFit;
• Processar assinaturas e pagamentos recorrentes;
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, cobrança, suporte);
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar e desenvolver novas funcionalidades do produto.

3. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas com:

• Mercado Pago, para processar assinaturas e pagamentos;
• Google Analytics, para entender o tráfego do site institucional — apenas se você consentir com cookies de análise;
• Provedores de infraestrutura em nuvem, que hospedam o sistema e o banco de dados;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Cookies

O site institucional usa cookies essenciais para lembrar sua preferência de consentimento. Se você aceitar cookies no aviso exibido no primeiro acesso, também usamos o Google Analytics para entender como os visitantes usam o site (páginas visitadas, origem do acesso) — esses dados são anônimos e agregados, e o Google Analytics só é carregado depois do seu consentimento. Se você recusar ou ainda não tiver decidido, nenhum cookie de análise é ativado.

5. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso por perfil de usuário. Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e pelo período exigido por obrigações legais e fiscais aplicáveis.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.